Livraisons et retours

 

1/ FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont gratuits dès 30 euros d'achat pour toute adresse située en France métropolitaine (hors envoi par Chronopost facturé 26 euros quelque soit le montant de l'achat).

 

1/ Frais d'envoi pour les achats inférieurs à 30 euros et livrés en France métropolitaine :

- 2,80 euros pour un achat inférieur à 30 euros (envoi gratuit dès 30 euros d'achat)

- Envoi par Chronopost facturé 26 euros quelque soit le montant de l'achat

 

2/ Frais d'envoi pour les achats livrés hors France métropolitaine :

- Outre-Mer Zone 1 (Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, St-Barthélemy, St-Martin et Mayotte) et Outre-Mer Zone 2 (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, T.A.A.F., Clipperton) : 4,50 euros pour tout achat inférieur à 10 euros

- Outre-Mer Zone 1 : 10 euros pour tout achat supérieur à 10 euros

- Outre-Mer Zone 2 : 12 euros pour tout achat supérieur à 10 euros

- Europe et reste du monde : 7 euros pour tout achat inférieur à 20 euros, 10 euros pour tout achat supérieur à 20 euros

 

2/ DÉLAIS D'EXPÉDITION

Vos commandes sont généralement expédiées dans le jour ouvrable suivant la réception de votre paiement, exceptés pour les produits dont le délai d'expédition indiqué sur le site est supérieur à 24/48h qui sont expédiés le jour de leur réapprovisionnement dans nos locaux.

Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi inclus.

Toutes les commandes sont expédiées depuis la France et avec un numéro de suivi. Les envois sont effectués soit en formule "Lettre avec suivi", "Lettre Max", "Export Suivi" ou "Colissimo", le choix entre ces formules se fait par i-Phonik.fr en fonction du volume et de la valeur de la commande à expédier. Seul l'envoi express par Chronopost est laissé au libre choix du client quelque soit le montant de son achat.

De même du fait que tous les envois sont effectués depuis la France, pour toute adresse de livraison située en France métropolitaine ou dans un pays de l'Union Européenne, aucune taxe ni TVA d'importation ne sera demandée à la réception de la marchandise.

 

3/ DÉLAIS DE LIVRAISON

> Envoi standard avec suivi en France métropolitaine : de 1 à 4 jours ouvrables après expédition

> Envoi express Chronopost en France métropolitaine : le lendemain de l'expédition (si achat effectué avant 15h)

> Envoi hors France métropolitaine : de 3 à 5 jours ouvrables pour les livraisons dans les DOM-TOM et dans l'Union Européenne ; de 5 à 10 jours ouvrables pour le reste du monde

 

4/ NUMÉRO DE SUIVI

Toutes les expéditions sont faites en formule d'envoi avec suivi. Le numéro et l'adresse internet de suivi en ligne vous sont fournis en consultant votre espace client.

 

5/ CONDITIONS DE RETOUR

Le site i-phonik vous fait bénéficier de son service "Satisfait ou Remboursé" jusqu'à 15 jours après la réception de votre commande. Il vous suffit de retourner le produit dans son emballage d'origine, sans aucune dégradation pouvant empêcher sa remise en vente au prix du neuf, et le site vous remboursera le prix du produit dans les 30 jours maximum après la réception de votre retour. Les frais de réexpédition restent à votre charge.